荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员：唐碧玲 张新兴）为全面提升辖区国公积金住房旗舰店业务水平，确保最新惠民政策准确高效落地。 11月27日，襄阳市住房公积金枣阳办事处为工行、湖北银行两家公积金旗舰店全体业务骨干举办专题培训会，旨在为线上服务专线“充电赋能”，打通新政策惠及群众的“最后一公里”。
现场开展专项培训。通讯员供图
本次培训内容重点围绕近期出台的《关于优化公积金提取政策民生的通知》、《住房装修公积金提取政策译文》、《公积金提取政策解读》等政策文件培训一改传统模式，采用“政策分解+案例分析+互动问答”立体一体化的方式，直击业务堵点和处理难点。
会上，征集部工作人员结合真实案例对政策进行了生动解读。针对公众关注的“托儿”收购，明确解释了“每个孩子3万元，合计不超过9万元”的额度规则；为了获得“房屋修复”，给出了六类项目的详细材料清单。培训还突出了“取消异地购买资产剥离限制”、“简化商业贷款退废材料”等优化亮点，帮助学员准确理解基本政策和操作边界。
互动环节气氛热烈，一线高手“异地买房如何核实材料？”等高频问题“如何识别组织业务的材料？”都是一一提出来的。培训人员现场解答，确保业务流程更顺畅、更高效。
“这功法就像‘时雨’一样，非常解渴！”湖北银行枣阳分行住房公积金船树店业务骨干说。 “以前不明确的时间限制和凭证要求现在已经明确了。”
工行也感慨道：“此次问答环节直击痛点，为我们高效精准办案注入‘助力’。”
此次培训既是政策的集中宣讲和落实，也是服务能力的精准强化。下一步，枣阳办将建立监测机制，确保新政策红利充分转化为服务实效通过定期现场检查和现场督导，不断提高寄存员工的满意度和存在感。